Een goed gesprek

McKinsey houdt woord

2011-02-06T16:31:00.002+01:00

25 Oktober 2010 meldde Mckinsey dat ze het online Premium Membership voor de online Quarterly editie zouden gaan afschaffen, en de content gratis aan te bieden. Artikeltje bewaard, en vandaag maar eens gecheckt. Ze houden woord: mckinseyquarterly.com

5 voor 1

2011-01-28T11:22:00.002+01:00

Als je de ratio 5:1 loslaat op wat er op discussieforums gebeurt, dan zie je waarom sommige discussies een ontbindende uitstraling kunnen hebben.

Privacy over de schutting

2011-01-12T09:13:00.008+01:00

Webwereld belicht de privacy issues rondom Google Apps. Ook belangrijk voor bedrijven, getuige de laatste alinea van het artikel:

In strijd met privacywet
De gebruikersvoorwaarden van Google bieden volgens Bosboom ‘onvoldoende zekerheden’. “Het betekent toch dat je niet weet waar je data zich bevinden en welk recht daarop van toepassing is. En dus ook niet wat lokale overheden daar allemaal mee willen en kunnen. Dan voldoe je dus eigenlijk niet aan de Nederlandse privacywet, heel simpel.”

Klik hier voor het hele artikel over de dataopslag van Google Apps
Voor wie denkt dat dit geneuzel is: zie hoe de Amerikaanse regering nu uitlevering eist van de oprichter van XS4ALL (Nederlander) op basis van in Amerika opgeslagen Twitter-gegevens. Even nadenken dus vóór je je mailverkeer of de database van je 360 feedback bij Google in de cloud zet omdat het zo goedkoop is.
met dank aan Jos van Oosten

Also facts

2011-01-09T12:07:00.006+01:00

I got this counter of a worldclock. It's nice to see what is happening in the world. At first glance it's a load of interesting facts, and then it made me feel sad.
I now wonder if it would be possible to add the number of
- people that got saved by angioplastic
- kisses that were exchanged
- beautiful sunrises seen by people
- poems that were written
- trees that were planted
- people that survived cancer
- rows that were ended by people makinking up
- peace treaties signed
- kids that graduated high school
- welcome greetings
- people returning to society from prison
- schools that people built for the next generation
- succesful reanimations
- people that peacefully passed away after a full life
- debts that were payed back on time
etc.

:-) It would help me stomach all the other stuff that is there too.

Taal in de keukenmixer

2011-01-07T11:44:00.011+01:00

Als je je feedburner bij wilt houden, en ook nog een beetje actief rondsurft, dan begint de hoeveelheid te verstouwen tekst aardig in de buurt van de zaterdagkrant te komen. En die had je nu net opgezegd om je leven terug te hacken.
Daarom wordt het voor mij steeds belangrijker om snel te kunnen zien wat ergens geboden word. By kranten doe je dat aan de hand van de koppen en eerste vetgedrukte alinea, bij artikelen met de samenvatting, maar hoe kan het sneller? Misschien is de Wordle iets. Het plaatje hieronder laat zien welke bookmarks ik op Delicious heb gezet. Deze produceer je door je gebruikersnaam voor Delicious in te voeren op Wordle

Je kunt echter ook hele teksten invoeren. Zo toonde Twitter me daarnet een lijst van mensen die op mij zouden lijken. Ik kon er geen soep van maken. Dus:
- pagina kopiëren
- follow en unfollow zorgvuldig verwijderen
- resterende tekst in Wordle kopiëren
- paar keer op "Randomize" klikken
- eigen kleurtjes kiezen
Klaar.

Om de smaak te pakken te krijgen kun je allerlei teksten invoeren. Het merkwaardige is dat enkel de grootte en plaats van de woorden genoeg structuur aanbrengen in de woordenbrij om de essentie van de oorspronkelijke tekst intuïtief te begrijpen.

Losser laat beter leren

2011-01-05T11:36:00.005+01:00

"Mijn studenten haten mijn vak het meest," hoorde ik een universiteitsdocent recentelijk beweren. Hij gaf een voordracht over e-learning, zijn vak. De reden dat zijn leerlingen zijn vak haatten, zo dacht hij, was omdat hij een volledige controle had over hoe zijn studenten al dan niet leerden. Zo liet hij in razendsnel tempo zien hoe vaak al zijn studenten op welk tijdstip hadden ingelogd, en hoeveel toetsaanslagen ze bij elke sessie hadden gemaakt.

Als voorbeeld lichtte hij er één student uit, en liet zien hoe deze student pas op de laatste dagen van de studieperiode was begonnen met inloggen, en toen zeer lange sessies had gemaakt. "Zie hier de reden voor de abominabele kwaliteit van zijn werkstuk, en tevens de harde onderbouwing waarom ik deze student moest laten zakken," aldus de docent.

Dit soort strakke controle zou wel eens contraproductief kunnen zijn voor het leerrendement, volgens een recente studie van de Harvard Business School: The Learning Effects of Monitoring.

Infrographic links

2010-11-05T22:30:00.010+01:00

Meer informatie more information =>
snellere verwerking faster processing =>
andere presentatie different presentation => Free online tools

Searching to learn

2010-06-19T16:53:00.051+02:00

To retain offered information, you need to play around with the new information in your head. Otherwise it will fade fast. One of the classical ways to help people do this is by quizzing them. Or by having them design a quiz.

While searching for new possibilities to facilitate online learning, I stumbled upon SearchStories of Google and YouTube. Of course I had to try it for myself, and here is the result. I made it after spending half a day writing up a dedicated report on Blended Learning.

To test whether I could use it to kickstart the brain of someone else as well, I asked my 12 year old son (during his free weekend!) to make a small SearchStory for me. His mindset pretty much proved to resemble that of a participant who is seriously convinced he has better things to do. So, if it would keep him busy, it will keep anyone's mind busy:

Do I really have to this?
Yes please.
Now?
Yes, now please.
About?
Anything. I just want to see the effect.
Hmmmm, anything ey? But am I finally allowed my own YouTube account then?

26 very concentrated minutes later: THE RESULT <- click here

So, can I go now and create my own account then?
Of course you can.

If you would like to try it too, go to SearchStories.
Have fun, please share your results, I am looking forward to them!

Steeds hetzelfdehetzelfde Steeds

2010-06-14T10:36:00.021+02:00

Radio: muziek die anderen het mooist vinden op hun tijd op je eigen plek luisteren.
Grammofoon: op je eigen tijd op je eigen plek luisteren.
Bandrecorder: al het voorgaande + het eerste fysieke peer-to-peer sharing (toen dat nog ruilen heette).
Walkman: je kon met al het voorgaande een loopje nemen
Diskman: al het voorgaande, en je kon het in een loopje zetten
MP3: al het voorgaande + meer bij je dan je ooit kunt afluisteren.
Spotify via mobiel internet: al het voorgaande + een schier onbeperkte bron, waaruit je op een vreemde nieuwe manier kunt kiezen: terwijl ik dit stukje schrijf, luister ik naar een afspeellijst met honderden versies van Pachelbel's Canon.

Het is een vreemde, nieuwe manier van muziek ervaren. Wie, net als ik vroeger, favoriete nummers 'stukgedraaid' heeft, kent misschien dat verschijnsel van oververzadiging, en tegelijk het nog een keer willen horen. Die oververzadiging treedt nu op één of andere manier niet op.

Nou alleen nog iets vinden dat iemand anders voor me uitzoekt wat de mooiste versies zijn.

IJskoude poëzie

2010-05-27T14:52:00.013+02:00

Web2.0 staat vooral voor
zelfstandig en meteen kunnen publiceren
onafhankelijk zijn van eigenaren van media
aanbieden in plaats van nemen
samenwerken in openheid.

"Maar dat deden we vroeger toch ook al op onze koelkast?" moet de onwerper van deze fantastische webplek gedacht hebben. Ik zat ermee te spelen, en ontdekte hoe de mogelijke aanwezigheid van anderen en het vermoeden in andermans teksten te roeren, me maande tot oplettendheid en traagheid.
Veel plezier: http://isnoop.net/
(Zo, en nu eerst m'n koelkastdeur opruimen.)

Facebook: met de billen bloot

2010-05-06T11:33:00.039+02:00

Gebruikers van sociale media raken meer en meer gewend aan linken en delen. Als een platform de mogelijkheid biedt om gericht te kiezen met wie je informatie wel of niet deelt, mag je dan vervolgens verwachten dat een Facebook en Google zich wat aan privacy gelegen laten liggen?

Google
Bij de introductie van Google Buzz had Google gemakshalve alvast een paar van je contacten aan elkaar geknoopt. Niet fijn voor onder andere Harriet J., van wie allerlei privégegevens niet alleen aan haar nieuwe vriend en moeder getoond werden, maar ook aan haar ex-man met losse handjes. (Zie het blog van Erik Heels voor een duidelijke uitleg van wat er bij de introductie van Buzz mis ging.

Facebook
Op 5 mei was het een aantal uur mogelijk om op Facebook mee te kijken in de online chatsessies van vrienden, zonder dat ze dat wilden, en zonder dat ze daar toestemming voor hadden gegeven. Inmiddels is het gat gedicht, maar een videoverslag van de hack staat op TechCrunch Europe.
De toon waarmee Facebook over het incident spreekt, is laconiek: "het lek heeft een beperkte tijd open gestaan."

Die toon is te verklaren, als je terugdenkt aan wat Mark Zuckerberg (grondlegger van FB) zei in januari: "Privacy is dead" Een zegsvrouw van het bedrijf verdedigde hem later met het sarcastische "here are a few other hypocritical elements of his life: he hides his credit card numbers in his wallet, he does not post the passwords to his online accounts, and he closes the door behind him when he goes to the toilet."

Manke vergelijking
1) Mark maakt zelf de keuze om al dan niet zijn eigen creditcard in zijn zak te houden, zijn eigen wachtwoorden publiek bekend te maken, en zijn eigen private lichaamsdelen aan het publieke zicht te onttrekken. Facebook is echter bezig om andermans privacygevoelige gegevens in het publieke domein te duwen, al dan niet per ongeluk.
2) De metafoor van de wc-deur pakt interessant uit:
Als FB de mogelijkheid biedt om je vrienden, en dat wat ze al dan niet te zien krijgen, per geval te kiezen, dan wekt dat op zijn minst de schijn dat de houder van een account te maken heeft met een privé en een publiek gebied, en dat hij zeggenschap heeft over waar de grens tussen die twee loopt. Sterker nog, dezelfde zegsvrouw stelde: "A core part of Facebook’s mission has always been to deliver the tools that empower people with control over their information." Een draaislot op de wc, zeg maar.

Mijn inschatting is dan ook dat Mark niet blij zou zijn als de eigenaar van een wc-deur in een openbare gelegenheid besluit dat de deur voortaan onaangekondigd kan openzwaaien, draaislot of niet. Gewoon, omdat hem dat leuk lijkt voor het publiek, of omdat hem dat zakelijk goed uitkomt.
Sterker nog, toen hij er achter kwam dat het algemene publiek bij bijgaande foto kon komen na een wijziging van de privacy instellingen van FB, verdween deze meteen uit zijn account. "Te wereldvreemd", schat Timesonline in.

Seth Godin over stammenreblog van Trainingzone

2010-04-21T11:27:00.000+02:00

De nieuwe media leggen de mogelijkheid om te publiceren bij de producent van een tekst of filmpje. Daarmee krijgen professionals weer zelf de zeggenschap over hun wel of niet publiceren van boodschappen. Was het devies vroeger zoveel mogelijk publiceren en zo hoog mogelijk in Google zien te komen, nu is het vooral kijken wat je kunt bieden om anderen te verleiden om je te volgen. Voor wie denkt in tribale patronen (o.a. Wie hoort erbij, en wie niet?) wordt "niet aanbieden" of "uitsluiten" ineens een duidelijker optie.

Roze olifantPurple Dinosaur

2010-03-28T23:09:00.003+02:00

Het valt me op dat ik vooral op mogelijke gevaren gewezen word (en daar zelf ook weer de neiging toe heb) als het om Web2.0 gaat. En dat terwijl er zoveel creatieve en leuke dingen mogelijk zijn. Neem Chat Roulette: een peer-to-peer programma waarbij het toeval bepaalt met wie je in de wereld verbonden raakt. De eerste berichten die ik erover las, maakten meteen gewag van naakte mannen etc. Het filmpje hieronder laat zien dat er ook grappige dingen mee te doen zijn.
Wie teveel probeert gevaren te ontwijken, loopt ze misschien wel des te harder tegen het lijf.

Nieten geeft geen verbindingSamenspreken wel

2010-03-24T08:53:00.005+01:00

Google zegt te staan voor het vrijelijk beschikbaar maken en doorgeven van informatie. In China wilden ze dat niet, en daarom beloofde Google sommige informatie niet door te geven. Totdat hun servers in China gehackt werden, en de mail van dissidenten niet veilig bleek. Daarop besloot Google niet langer informatie niet door te geven, en zoekverkeer van mainland China werd via Honkong omgeleid. Chinezen weer boos, en verkeer van Google.com.hk wordt niet langer doorgegeven. Hier wat Google er zelf over te melden heeft: Googleblog.blogspot.com

In Australië heeft een poging tot censuur geleid tot onderstaand filmpje: een anoniem dreigement om overheidsservers plat te leggen.
Ik vraag me af of Web2.0 dwingt tot een nieuwe keuze: samen spreken of elkaar tegenwerken. Waarbij dat laatste kansloos lijkt als je het over een wolkstructuur hebt. Afgelopen zomer liep ik in Turkije tegen internetcensuur aan. Omdat er haar onwelgevallige filmpjes op stonden, had de overheid YouTube geblokkeerd. De eerste 9-jarige die ik in het internetcafé vroeg wat er gaande was, liet meteen welwillend zien hoe ik mijn serverinstellingen kon aanpassen om er wel bij te kunnen.

Keeping up appearances

2010-03-16T20:51:00.003+01:00

Toen ik 20 jaar geleden vanuit huis begon te werken, maakte ik als velen gebruik van een doorschakeldienst. Als ZZP-er kon je nu eenmaal niet tegelijk de telefoon opnemen en met de uitvoering van je vak bezig zijn (hoezo mobieltje). De dames van de doorschakeldienst namen keurig de telefoon voor me op, en vaak kreeg ik complimenten van klanten als "Goh, een heus bedrijf." Eén ding zat me alleen dwars: ze wilden per se als mijn secretaresse aangeduid worden, en onder geen beding wilden ze dat ik aan mijn klanten vertelde dat ik met een doorschakeldienst werkte, want dat zou hun zorgvuldig gekoesterde illusie verstoren: callcentre-syndroom avant la lettre.

Door het Nieuwe werken verschuiven weer allerlei organisatiegrenzen. En dat levert weer nieuwe (on)gemakkelijkheden op:

Workshifting Etiquette from Brent LaSala on Vimeo.

Connect!, OutLinked

2010-03-16T00:17:00.003+01:00

Connect! van Menno Lanting uit. Aan te raden boek, vooral omdat het vol concrete voorbeelden staat. Na een algemene beschouwing over de invloed van sociale netwerken op organisaties, komen HRM, Marketing en Klantenservice aan bod als specifieke voorbeelden van bedrijfsfuncties die stevig zullen veranderen onder invloed van sociale netwerken.

Lanting gaat niet erg diep in op de sociale gevolgen van technische kenmerken van sociale media. Je kijkt daar vaak makkelijk overheen, tot je struikelt over iets ineens:
Af en toe zet ik op LinkedIn kleine boekbesprekingen als deze. Dat wordt mogelijk gemaakt met behulp van een leeslijstfunctie van Amazon.com. Ik een plaatje bij m'n bespreking, lezer een link, Amazon mogelijk meer omzet. Iedereen blij, tot ik me realiseer dat alleen boeken die Amazon aanbiedt op deze lijst kunnen komen. Een Nederlandse titel als Connect! is helemaal niet via Amazon te bestellen. Wel via bol.com

Van e naar mlearning on the move

2010-03-10T13:29:00.001+01:00

Once you're used to e-learning, start looking for m-learning. If just-in-time training and training snippets become the standard, it is actually quite logical that people start to consume them while commuting. This will take a different approach to producing training content: you will be competing with games, sms's, incoming calls and commuters-lit.

10 dos of mobile learning

Verbinding verbroken

2010-03-09T12:55:00.005+01:00

De KPN gaat me het leven gemakkelijk maken, sms-en ze. Voortaan kan ik mijn rekeningen online bekijken. Daar hoef ik alleen maar voor in te loggen bij ‘Mijn KPN’. Nou heb ik niet eerder een KPN bezeten, dus ik ben benieuwd. Om bij m’n rekening te komen, moet ik een account aanmaken, en daar heb ik mijn klantnummer nodig. Dat kan ik vinden, u raadt het al, op de rekening die op ‘Mijn KPN’ staat, dat ineens toch niet zo van mij blijkt te zijn.

>> 1 uur, telefoontjes met de ‘help’desk, -tig inlogpogingen >>

Het klantnummer per telefoon geven kan niet. Naar mijn e-mailadres sturen kan niet. Sms-en naar mijn mobiel kan evenmin. De vraag waarom dit niet kan, staat niet in het telefoonscript, maar wordt vakkundig afgebitst met een precisie die langdurige training verraadt. Mevrouw 3 van de KPN heeft uiteindelijk een lumineus idee: ze gaat mij een papieren kopie van mijn elektronische rekening sturen. Mooi, zodra dat binnen is, gaan we eens kijken wat voor fijne mobieltjes de concurrent in de aanbieding heeft bij onmiddellijke overstap na 15 jaar.

Schnell

2010-02-25T10:36:00.001+01:00

20 pagina's in het Duits over microleren
20 pages in German on micro learning

E-motieE-motion

2010-02-25T10:20:00.004+01:00

Van de week tijdens kort gastcollege aan de HUB opgestoken dat e-learning vooral kan gaan over cognitieve zaken, en niet over emotie of gedragsverandering. Zou dit de positieve uitzondering zijn:
Supposedly e-learning is more geared towards cognitive and not emotional transfer or behavioural change. Maybe this is a beautiful positive exception:
embrace life
(thanks to Geof)

Voor herhaling vatbaarTo be continued

2010-02-17T13:03:00.011+01:00

Hoe om te gaan met herhaling.
How to deal with repetition.

Find more videos like this on SOLWorld

Ver halen

2010-02-16T12:24:00.002+01:00

Volgende week ga ik naar een workshop over wat je online kunt aanbieden. Daar ga ik wel voor naar Brussel.

Sharing

2010-02-14T16:02:00.007+01:00

Delen levert soms fantastische plaatjes op:

(met dank aan Miyukiutada op Flickr)

Vrij Dood

2010-02-12T16:01:00.011+01:00

Of ik mijn "steun wil betuigen aan het burgerinitiatief Uit Vrije Wil", zo schrijft een licht-bejaarde vriendin me. Zelfdoding is een vrij rigoreus iets, waar ik eigenlijk liever niet aan denk zolang ik het niet nodig vind. Deels uit nieuwsgierigheid, deels omdat ik de vriendin hoog heb zitten, ga ik toch eens kijken.

De website ziet er neutraal, uitnodigend uit. Ik word vooral getroffen door de woorden vrije wil (17), steun (12), zelfbeschikking (6). Het begrip dood lijkt bijna niet mee te doen. Ik ga mijn steunbetuiging afgeven. Het hemd wordt me van het lijf gevraagd (nergens een privacyverklaring). Er wordt gemeld dat ik nog een e-mail toegestuurd krijg. Zodra ik op de link heb geklikt, is mijn steun rechtsgeldig.

Ik vraag me af hoe iemand denkt te kunnen controleren dat ik een echt bestaande persoon ben. Vanaf de bevestigingspagina kan ik met één druk op de knop via Twitter, Facebook, LinkedIn en Hyves ook anderen tot bijna automatische steunbetuiging aansporen. Dan valt mijn oog op een recente tweet over de overleden John Martyn, en ik breek de tweet af.

(met dank aan Lies)

2010-02-10T23:26:00.006+01:00

Per mail kreeg ik een fantastisch filmpje van een muziekmachine toegestuurd met deze tekst:

This incredible machine was built as a collaborative effort between the Robert M. Trammell Music Conservatory and the Sharon Wick School of Engineering at the University of Iowa ... Amazingly, 97% of the machines components came from John Deere Industries and Irrigation Equipment of Bancroft ,Iowa ..Yes, farm equipment!
It took the team a combined 13,029 hours of set-up, alignment, calibration, and tuning before filming this video but as you can see it was WELL worth the effort.
It is now on display in the Matthew Gerhard Alumni Hall at the University and is already slated to be donated to the Smithsonian.

Doorgestuurd, en binnen 5 minuten deze link naar animatie (zie pipe dream) teruggekregen.
Broodjes aap gaan steeds sneller over hun houdbaarheidsdatum heen.
Overigens, bij uploaden van het filmpje op YouTube wordt het binnen een paar minuten wegens schending van auteursrechten verwijderd. :-)
(met dank aan Iris)

2010-02-02T16:57:00.000+01:00

Media niet langer als middel om de realiteit te zien, maar als middel om realiteit te veranderen:

Wazzup

2010-02-02T15:29:00.004+01:00

Het blijft merkwaardig. Gisteren voor het eerst het event Woorden en Daden op LinkedIn gezet en bekenden uitgenodigd. Inmiddels gebeurt er van alles:
Jos heeft me gevraagd SqEME op woordenendaden.nl te zetten
Thomas heeft een prachtige zoon gekregen
Jan ga ik in februari in Leiden ontmoeten
Krijn wil een exemplaar van Plankenkoorts afnemen
Hans is LinkedIn gaan uitzoeken.
Kortom: nog geen extra aanmeldingen, maar de wereld draait door, en ik ben ervan op de hoogte. :-)

Harmen

2010-01-27T16:34:00.006+01:00

Schend ik nou privacy als ik dit filmpje op internet zet met de voornaam erbij?
Zoja: moet ik voortaan aan iedereen toestemming gaan vragen vooraf?
Zonee: moet ik nou de hele tijd op de aanwezigheid van camera's gaan letten?

Mijn eerste samenspraakje

2010-01-27T14:19:00.001+01:00

Ja. Ja, dat is wel het juiste woord om mee te beginnen. Ik ben benieuwd waar ik allemaal terecht ga komen in dit web2.0 Sowieso lijkt het erop dat ik maar net met een noodzakelijke inhaalslag bezig ben: "Ja schat, ik blog al een tijdje." (xxx) "Zeg pap, waarom heb je nog steeds geen Chrome?" (weet ik ineens waar die nieuwe billboards op het station over gaan).
Mijn telefoon loopt vast, zegt een medecursist. Dat moet ik ook nog eens doen.
xxx: het volstrekt onschuldige grapje dat hier stond heb ik verwijderd omdat het steeds minder leuk leek: werkt humor op een blog nou of niet? In elk geval anders.